Canadian Association of University Teacher, Association canadienne des professeures et professeurs d'universit�

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Association canadienne des professeures et professeurs d'université

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VICE-DOYEN Services aux usagers

Université McGill

Rattaché au poste du doyen Trenholme des bibliothèques, le poste de vice-doyen, services aux usagers, dirige les programmes de la Bibliothèque relatifs au parcours des usagers, au service client et aux activités de marketing, de référence et de formation de la Bibliothèque des sciences humaines et sociales, de la Bibliothèque Schulich de sciences physiques, des sciences de la vie et d’ingénierie, de la Bibliothèque d’études islamiques, de la Bibliothèque du Campus Macdonald, de la Bibliothèque de musique Marvin Duchow, de la Bibliothèque de droit Nahum Gelber et du futur Centre de gestion des collections. Le titulaire sera appelé à jouer un rôle actif dans la planification et le déploiement des services relatifs à Fiat Lux, l’ambitieux projet de construction et de rénovation de la Bibliothèque de l’Université McGill.


UNIVERSITÉ McGILL
Située au pied du Mont-Royal, l’un des grands parcs urbains aménagés par Frederick Olmsted, l’Université McGill figure régulièrement au palmarès des plus grandes universités du monde et a occupé pendant 10 années consécutives la tête du classement des universités canadiennes dans le domaine de la médecine et des études doctorales établi par le magazine Maclean. Fondée en 1821 à Montréal, l’une des plus grandes métropoles d’Amérique du Nord, McGill est l’une des deux seules universités canadiennes membres de l’Association of American Universities (AAU). Elle figure systématiquement au palmarès annuel des meilleurs employeurs de Montréal.

La Bibliothèque et les Archives de McGill possèdent la plus vaste collection universitaire d’ouvrages au Québec et compte parmi les plus grandes bibliothèques universitaires du Canada, avec plus de cinq millions de volumes et une collection de 100 000 périodiques en ligne et bases

de données bibliographiques. Elle fait partie de l’Association des bibliothèques de recherche du Canada (ABRC), de l’Association des bibliothèques de recherche des États-Unis (ARL, Association of Research Libraries), du Bureau de coopération interuniversitaire (BCI) et du Centre pour les bibliothèques de recherche (CRL, Center for Research Libraries). Elle est la première bibliothèque canadienne membre de la bibliothèque numérique HathiTrust.

La Bibliothèque s’engage à offrir des programmes, services et produits innovants et de la plus haute qualité centrés sur les besoins des usagers pour soutenir la mission et les orientations stratégiques de l’Université. Elle apporte un soutien proactif aux besoins en matière d’enseignement, d’apprentissage et de recherche du corps enseignant et des étudiants afin de permettre à McGill d’accomplir sa mission stratégique d’excellence, conformément à sa vocation d’université à forte intensité de recherche, centrée sur les étudiants.


INFORMATIONS POUR LES CANDIDATS
Pour obtenir plus de détails sur l’Université McGill et la Bibliothèque, veuillez consulter le site
Web de l’Université (www.mcgill.ca et www.mcgill.ca/library). Ce poste mène à la permanence, la personne retenue doit par conséquent satisfaire aux exigences du Règlement relatif au personnel des bibliothèques de l’Université.


ÉNONCÉ DE FONCTIONS

Description du poste
Planifier, coordonner et développer les services de bibliothèque destinés aux usagers offerts par le réseau des bibliothèques de McGill. En qualité de membre de l’équipe administrative, contribuer à l’élaboration des politiques, à l’allocation des ressources et à la gestion du personnel. Les postes de vice-doyens jouent un rôle essentiel dans la définition d’une vision commune de l’avenir de la Bibliothèque et dans l’élaboration d’un ensemble d’orientations stratégiques pour réaliser cette vision, dans un environnement créatif et novateur qui encourage la prise de risques.

Principales fonctions et responsabilités :

1. Assurer la gestion directe des services aux usagers dans toutes les bibliothèques et unités du réseau, réparties dans différents édifices sur deux campus.

2. Collaborer avec la haute direction à l’élaboration de plans stratégiques à court et à long terme, à l’évaluation des résultats, à la formulation des politiques, à l’élaboration de programmes et

à la répartition des ressources.

3. Piloter l’élaboration, l’évaluation et la mise en œuvre de programmes de services novateurs de nature à transformer le parcours des usagers.

4. Encadrer, superviser, former et évaluer le personnel d’encadrement pour la fourniture de services innovants, efficaces et efficients.

5. Fixer les buts et objectifs des différentes bibliothèques du réseau, dans un esprit de collaboration et avec la participation de tous les membres du personnel.

6. Participer à la planification de Fiat Lux et du Centre de gestion des collections. Gérer le programme des installations des bibliothèques et le personnel qui en a la charge.

7. Élaborer des normes de service et faire le suivi des services dispensés pour s’assurer que ces normes soient respectées ou dépassées grâce à un programme d’évaluation continue.

8. Promouvoir et renforcer les partenariats et les liens avec les autres bibliothèques universitaires du Québec et du Canada.

9. Représenter la Bibliothèque au sein de comités des facultés et de l’Université, ainsi qu’au sein de comités et d’associations au niveau provincial, national et international, selon le cas.

CRITÈRES DE SÉLECTION

OBLIGATOIRES :

1. Maîtrise en bibliothéconomie ou sciences de l’information accréditée par l’ALA ou diplôme équivalent.

2. Minimum de huit (8) ans d’expérience de la gestion des services aux usagers au sein d’une bibliothèque de recherche ou universitaire.

3. Aptitude à exceller dans un milieu dynamique, mouvant, rapide et tourné vers l’avenir au sein d’un établissement de recherche de renommée mondiale et à répondre efficacement aux besoins et priorités des usagers et à leur évolution.

4. Aptitude avérée à dialoguer et échanger avec différents groupes d’usagers et de personnel.

5. Connaissance et expérience de la création de services novateurs adaptés à la réalité d’une bibliothèque de recherche et aux besoins des usagers.

6. Connaissance des tendances et enjeux émergents dans le domaine des technologies de l’information et de la formation.

7. Expérience de l’évaluation et de l’utilisation des résultats correspondants pour améliorer les services et les flux de travail dans une optique de service aux usagers.

8. Solide engagement en faveur de l’épanouissement et du perfectionnement des équipes.

9. Solides compétences analytiques, créativité et aptitude à résoudre des problèmes.

10. Intérêt pour la recherche et les questions professionnelles, illustré par la participation aux travaux de divers comités régionaux, nationaux ou internationaux, à des projets de recherche, publications, etc.

11. Solide connaissance de l’éthique et des politiques de l’Université en matière de sécurité et de santé au travail.

12. Excellent sens de la communication (orale et écrite) et des relations interpersonnelles, en anglais. Connaissance pratique du français souhaitable.


MODALITÉS DE PRÉSENTATION DE LA CANDIDATURE :
Les personnes qui répondent aux critères de sélection sont invitées à soumettre leur candidature, accompagnée d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae et des coordonnées de trois personnes pouvant agir comme référence, au plus tard le 30 avril 2020, en un (1) seul document au format PDF. Les candidatures seront acceptées immédiatement et examinées à partir du 1er mars 2020 jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Prière de bien vouloir reporter le numéro de référence du poste (20-AL9871-03) sur la lettre de motivation et dans la rubrique « Objet » de votre courriel. Durée de l’emploi et salaire en fonction de l’expérience.



Isabelle Roberge
Bureau de la Doyenne Trenholme des bibliothèques
Université McGill
3459, rue McTavish
Montréal, Québec H3A 1Y1
Télec.: (514) 398-3561
Courriel: application.library@mcgill.ca

ENGAGEMENT EN FAVEUR DE L’ÉQUITÉ ET DE LA DIVERSITÉ
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée en faveur de l’équité et de la diversité au sein de sa communauté. Elle accueille favorablement les candidatures des personnes issues de groupes racisés et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. McGill reconnaît en outre et prend en compte l’incidence que peut avoir les congés (comme les congés pour prendre soin d’un proche ou pour des problèmes de santé) sur l’évolution de carrière des candidats en termes d’interruptions ou de ralentissements. Les candidats sont donc invités à signaler tout congé qui aurait eu un effet sur leur productivité, et par voie de conséquence sur leur cheminement de carrière. Ces informations seront prises en considération afin d’assurer une évaluation équitable du dossier de candidature.
L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Elle cherche également à assurer le traitement équitable et la pleine intégration des personnes handicapées en déployant tous les efforts nécessaires pour mettre en œuvre les principes de design universel de manière transversale, dans tous les secteurs de la communauté universitaire, à l’aide de politiques et de procédures sur les mesures d’adaptation en milieu de travail. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité avec la professeure Angela Campbell, vice-principale exécutive adjointe (équité et priorités académiques) par courriel ou par téléphone au 514-398-1660.
Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler. Cependant, conformément aux exigences canadiennes en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens ainsi qu’aux résidents permanents.